正式员工入口
合作伙伴入口

亲爱的正式员工:

为了加强公司内部系统的安全,我们将于2015年1月关闭CRM的外网访问入口。大家在公司以外访问系统,需要先拨入VPN,为保障您正常的使用VPN,请严格按照以下几个步骤,完成操作:

1. 安装阿里郎,如果不会操作,请咨询你的主管或同事,申请与安装地址:https://alilang.alibaba-inc.com/portal/index.htm

2. 安装VPN客户端,请根据你的操作系统下载合适的版本进行安装,如不会操作,请咨询你的主管和同事,安装与使用说明https://alilang.alibaba-inc.com/portal/outer.htm

3. 卸载你电脑中一切wifi软件,如:360wifi、猎豹wifi、wifi共享精灵、金山wifi等等,如不会卸载,请咨询你的主管和同事。

4. 开启Cisco anyconnect客户端服务

1) 右键点击“计算机(或者我的电脑)”>点击“管理”>点击“服务和应用程序”>点击“服务”,找到服务“Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent”,

2) 右键选择点击“属性”,启动类型设置为“自动”,服务状态设置为“已启动”

5. 关闭系统服务“Internet Connection Sharing(ICS)” ,Xp系统下的服务名字是“Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS)”

1) 右键点击“计算机(或者我的电脑)”>点击“管理”>点击“服务和应用程序”>点击“服务”,找到服务““Internet Connection Sharing(ICS)”

2) 右键选择点击“属性”,启动类型设置为“禁用”,服务状态设置为“已停止”

6. 重启电脑

7. 如果以上6个步骤都已完成,您还是无法正常使用VPN,请加旺旺群:1362117372或拨打1818热线

8. 部分团队使用托机模式办公无法正常使用VPN的,需要调整为一人一机,托机模式不符合安全规范,需要整改。

由于安装阿里郎时,会向您的信任手机发送验证码,所以请事先设置好您的信任手机。

进入阿里内外首页->点击个人profile->点击修改->输入正确的信任手机号码->点击提交(自助修改,推荐)

如果在公司以外,请访问:
http://ihave.alibaba-inc.com/asset/phone/modify.htm(需要人工审核,时间较长)

对于在使用过程中碰到的任何问题,请联系:

内外群:阿里郎问题反馈https://work.alibaba-inc.com/work/group/373
旺旺群:阿里郎问题反馈 531956191
1818-3 IT服务热线

F&Q

信任手机是什么?

信任手机将用于您在阿里的一切需要身份验证的地方(比如安装阿里郎,就需要向您的信任手机发送验证码,否则无法安装成功阿里郎,这样也就无法接入阿里巴巴 网络)、以及接收异常通知、找回密码等等重要功能,所以非常重要,必须填写。
信任手机号码属于个人隐私,所以仅您自己可见,其他人不可见。
信任手机号码不要含有除数字以外的其他字符,否则您将无法收到短信。

阿里郎app和阿里令牌app的区别?

阿里郎app:包含了阿里令牌的功能。阿里郎app是给正式员工使用的,外部人员无法使用。
阿里令牌app:出于安全考虑,外部人员只允许使用阿里令牌app,正式员工无需使用。

令牌,VPN安装及使用帮助文档 http://activities.alibaba.com/go/rgn/alibaba/vpn/help.php

其他FAQ文档地址: https://alilang.alibaba-inc.com/vpn-help.html#question

2015年1月

亲爱的合作伙伴:

为了加强公司内部系统的安全,我们将于2015年1月关闭CRM的外网访问入口。大家如需访问,需要先拨入VPN(域名:b2bvpn.alibaba-inc.com)。请大家提前下载VPN客户端(安装在电脑或手机上,用于拨入VPN)和阿里令牌(安装在手机上,用于认证时和密码同时输入)。操作如下:

1. 安装阿里令牌(先申请,再安装),如果不会操作,请咨询你的主管或同事,申请与安装地址:https://alilang.alibaba-inc.com/portal/aliToken.htm

申请方法:只填写申请原因,其他项默认

2. 安装VPN客户端,请根据你的操作系统下载合适的版本进行安装,如不会操作,请咨询你的主管和同事,安装地址https://alilang.alibaba-inc.com/portal/outer.htm

注意:合作伙伴在使用vpn客户端的时候,请拨入b2bvpn.alibaba-inc.com。

3. 卸载你电脑中一切wifi软件,如:360wifi、猎豹wifi、wifi共享精灵、金山wifi等等,如不会卸载,请咨询你的主管和同事。

4. 开启Cisco anyconnect客户端服务

1) 右键点击“计算机(或者我的电脑)”>点击“管理”>点击“服务和应用程序”>点击“服务”,找到服务“Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent”,

2) 右键选择点击“属性”,启动类型设置为“自动”,服务状态设置为“已启动”

5. 关闭系统服务“Internet Connection Sharing(ICS)” ,Xp系统下的服务名字是“Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS)”

1) 右键点击“计算机(或者我的电脑)”>点击“管理”>点击“服务和应用程序”>点击“服务”,找到服务““Internet Connection Sharing(ICS)”

2) 右键选择点击“属性”,启动类型设置为“禁用”,服务状态设置为“已停止”

6. 重启电脑

7. 如果以上6个步骤都已完成,您还是无法正常使用VPN,请参考 http://activities.alibaba.com/go/rgn/alibaba/vpn/help.php

8. 部分团队使用托机模式办公无法正常使用VPN的,需要调整为一人一机,托机模式不符合安全规范,需要整改。

由于安装阿里郎时,会向您的信任手机发送验证码,所以请事先设置好您的信任手机。

信任手机设置方法:请联系您的阿里巴巴接口人,由阿里巴巴接口人负责更换您的信任手机号码。

人事外包平台地址(只能在内网登录): https://ehr.alibaba-inc.com/organization/out/staff/flow/projectStaffInput.htm

对于在使用过程中碰到的任何问题,请参考如下文档:

令牌,VPN安装及使用帮助文档: http://activities.alibaba.com/go/rgn/alibaba/vpn/help.php

其他FAQ文档地址: https://alilang.alibaba-inc.com/vpn-help.html#question

F&Q

信任手机是什么?

信任手机将用于您在阿里的一切需要身份验证的地方(比如安装阿里郎,就需要向您的信任手机发送验证码,否则无法安装成功阿里郎,这样也就无法接入阿里巴巴 网络)、以及接收异常通知、找回密码等等重要功能,所以非常重要,必须填写。
信任手机号码属于个人隐私,所以仅您自己可见,其他人不可见。
信任手机号码不要含有除数字以外的其他字符,否则您将无法收到短信。

阿里郎app和阿里令牌app的区别?

阿里郎app:包含了阿里令牌的功能。阿里郎app是给正式员工使用的,外部人员无法使用。
阿里令牌app:出于安全考虑,外部人员只允许使用阿里令牌app,正式员工无需使用。

2014年9月