防“钓鱼邮件”专题

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钓鱼邮件大普及

随着网络经济的发展，一些不法分子也将黑手伸向网络，利用你对网站的信任+利用你的疏忽大意，伪造互联网网站从而进行“钓鱼”活动，窃取你的信息和金钱等等。。所有道高一尺魔高一丈，在这错综之间，您，中招了吗？

如何提前预防自己被钓鱼?

第一，尽量多使用阿里巴巴平台去跟进买家询盘，少用自己线下的个人/企业邮箱跟进买家询盘。

用阿里巴巴后台回复的话，买家看不到你们的邮箱，而阿里巴巴本身会有一些反垃圾，防钓鱼的规则，这些规则可以帮大家过滤一些垃圾邮件，减少大家被骗的可能性。

第二，用阿里巴巴后台跟进的回复在新买家端的可信度更高。

如果您通过阿里巴巴后台即咱们的询盘系统回复买家，买家端会在他们的个人邮箱中收到一个阿里巴巴发送的通知信，就和你们现在收到的阿里巴巴feedback的通知信一样。而这些阿里巴巴平台发送的通知信，在买家端可信度比较高，买家的打开意愿也比较高。

如何判断是否是钓鱼邮件?

第一：看称呼

一看到称呼你为dear member/dear account holder这种不带你们自己个人称呼的，基本都是钓鱼，要知道一点：阿里巴巴发出的邮件基本都会称呼您的名字，因为我们的后台是有你们的个人信息的

第二：看邮件正文链接

看见邮件里面有链接，也要你去输入的，要有戒备心理，即使去输入也不要用自己真实的密码，比如你可以尝试输入12345678这样的简单密码，如果随便一个密码都能输入进去，ok那基本上可以判断是钓鱼。

不确定是否是钓鱼邮件该如何跟进？

		如果当你收到买家第一封询盘，不确定是否是钓鱼的时候，可以先用阿里巴巴后台回复，这样回复的时候买家看不到你的邮箱的，万一你线下用你的邮箱跟进那就泄露了自己email给买家了，以后不法的买家分子都拿着你的邮箱去发钓鱼这谁来帮你。而你第一封阿里后台回复之后，如果真的是钓鱼回过来了，你们可以去点击举报，举报为垃圾的询盘；1不算回复率，2可以帮助阿里团队对这些钓鱼做一些后续监控。一旦买家账号被多人举报钓鱼后我们是会屏蔽这个客户或者给予一定处罚的。

后期如何遏制邮箱泄露？

		现在我们提倡说要注意隐私安全，虽然我们是卖家，但是也不能随便share自己的信息在网站上。而现在经常听到供应商朋友们说我又收到钓鱼邮件了，其实很多都是因为你们的邮箱过分暴露导致的，如果别人不知道你邮箱，还会给你发钓鱼邮件吗？不会，对吧！所以，针对大家可能还会关注买家在网站上是否可以看到您（卖家）的邮箱，小编要告诉大家这个取决于你在阿里巴巴后台-账号设置-隐私设置里的设置

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