Hi,
-
For Buyers
- Source Products & Suppliers
- By Category
- Get Quotations
- Global Expo
- Wholesaler
- Trade Services
- Business Identity
- Logistics Service
- Trade Assurance
- Secure Payment
- e-Credit Line
- Inspection Service
- Community
- Trade Intelligence
- Discussion Forums
- Trade Answers
- For Suppliers
- Customer Service
- Trade Assurance
- About Alibaba Group
- Home > Secure Payment

安全收款
买家支付货款成功后会通知卖家发货,买家确认收货或者确认收货超时后,会放款至卖家支付宝国际账户。

快速交易
支持起草快递订单或者在线批发在线交易,实时查看订单情况。

多种支付
支持信用卡、TT银行汇款多种支付方式,方便买家支付。
Secure Payment Service是什么? Secure payment是阿里巴巴国际站针对国际贸易提供交易资金安全保障的服务,它联合第三方支付平台Alipay提供在线上交易资金支付的安全保障,同时保护买卖家从事在线交易,并解决交易中资金纠纷问题。 | Notice Escrow服务已更名为Secure Payment |
卖家如何激活支付宝国际账户? 起草secure payment快递订单或买家点击buy now下单,买家支付通过国际支付宝,卖家发货后,买家确认收货或收货超时后,货款放款给卖家,以保障交易资金安全。激活支付宝国际账户入口如下: 1 激活国际支付宝设置收款账户![]() |
如何解决交易纠纷退款问题?
准时发货并填写线上发货通知 为了规避交易中未能及时填写线上发货通知导致订单超时退款给买家,请卖家发货后,务必及时将发货通知单填写到线上系统,以便提醒买家已发货。 | 买家发起退款,及时响应协商沟通 若卖家已发货,买家发起退款纠纷,需要卖家10天内通过旺旺或者邮件及时联系该买家,了解原因并解决,若不能解决,20天后该纠纷会自动升级到阿里巴巴仲裁团队。 | 阿里巴巴平台仲裁期,及时响应提交证据 当买家或者纠纷订自动升级到仲裁,需卖家及时配合阿里巴巴纠纷处理人员,上传证据及凭证。 |