Cadeia de suprimentos

1. Entendendo a cadeia de suprimentos

Há uma série de fatores a serem considerados se você optou por começar um negócio online, e a cadeia de suprimentos é uma questão importante e que às vezes também pode ser complicada - especialmente se você está lidando com fornecedores no exterior – e a decisão final tomada por você deve ser bem estudada.

Apesar de examinar cuidadosamente cada opção parecer uma tarefa demorada ou mesmo frustrante para se começar, no final irá ajudá-lo a garantir que os produtos fornecidos são os que você vai querer vender e que seus clientes vão querer comprar. Em seguida, dedicar um tempo para pensar cautelosamente a respeito da produção, compra e distribuição de bens ou matérias-primas o levará no caminho certo para a criação de um negócio lucrativo.

2. As praticidades de buscar seu estoque online

Ao escolher um fabricante, importador, exportador ou distribuidor, você deve sempre lembrar que ao mesmo tempo que o preço é crucial, ele nunca deve ser a única razão para a sua decisão. Sim, um preço baixo é extremamente atraente e pode render boas vendas. Mas se o produto tiver baixa qualidade ou se o fornecedor for difícil de lidar, o barato pode sair caro.

Além disso, você deve analisar minuciosamente os termos do contrato que o fornecedor oferecer. Considere pontos como os termos de distribuição e quem pagará o transporte. Você também deve questionar o que acontecerá se a mercadoria não for entregue ou se chegar danificada. Certifique-se ainda de entender completamente as políticas de inspeção, rejeição e devolução de produtos.

Muitos desses elementos são negociáveis com o fornecedor, por isso não deixe de discutir suas necessidades e exigências com ele antes de chegar a um acordo. Também é recomendável verificar o que outros fornecedores estão oferecendo para que você possa garantir que está fazendo o melhor negócio.

3. As opções disponíveis ao buscar seu estoque

Há uma série de opções disponíveis para os varejistas online que estão buscando seu estoque, sendo a mais comum a compra em escala. Ao escolher esse método, você irá adquirir uma grande quantidade de um único produto - normalmente a partir de um distribuidor atacadista e com um custo reduzido.

A compra em escala é a opção ideal para aqueles com grande espaço para armazenamento, bem como que dispõem de orçamento para a compra de estoque com preço mais elevado. Isso também significa que você terá maior controle sobre o seu estoque e por ser responsável por fechar os pedidos e enviá-los, poderá garantir que o atendimento ao cliente seja realizado de forma adequada.

Dropshipping é uma outra opção de negócio, que visa a cortar intermediários e tempo de trânsito, resultando em preços reduzidos. Nesse caso, você não precisará manter estoques: os pedidos serão processados e o fornecedor enviará a mercadoria diretamente ao cliente.

Com o dropshipping, você não terá que se preocupar com a compra ou armazenagem de estoque e os processos de embalagem e logística não serão feitos por você. No entanto, você dependerá de outra empresa para finalizar os pedidos corretamente e dentro do prazo certo, isto é, você não terá tanto controle sobre o seu negócio ou o serviço que seus clientes recebem.

4. Evitando as armadilhas comuns ao abastecimento de estoque

Ao adquirir produtos ou matéria-prima para o seu negócio, há vários fatores que podem não ocorrer conforme o esperado. Porém, tomando medidas para gerenciar riscos - e assegurar que todas as questões que surgirem sejam tratadas com rapidez - você será capaz de continuar processando pedidos sem que os seus clientes percebam quaisquer atrasos.

Certifique-se sempre de entender os detalhes de seu contrato com o fornecedor – prazos para o pagamento, quando os bens são enviados e em quanto tempo a entrega deve ocorrer. Se possível, obtenha as informações de rastreamento para todas as entregas - isso o deixará tranquilo quanto ao envio de fato dos produtos, e você poderá acompanhar o status dos mesmos cuidadosamente.

É essencial saber de suas responsabilidades no que se refere à tributação em processo de importação e exportação. Recomenda-se a busca da assistência de profissionais da área.

Você também deve tentar analisar quanto de estoque deve manter em determinados períodos. O excesso de estoque pode fazer pressão sobre as suas instalações de armazenagem e causar dificuldades de fluxo de caixa. Por outro lado, não ter o suficiente pode indicar problemas em cumprir pedidos dentro do calendário combinado. Manter registros detalhados para saber quanto se tem de estoque é uma maneira útil de lidar com esta questão.

A situação econômica mundial e as flutuações no valor de moedas internacionais podem ter uma forte influência sobre o seu orçamento e até mesmo as menores mudanças podem resultar em pagar muito mais do que você tinha planejado inicialmente. Se essa é uma preocupação sua, entre em contato com o seu banco – algumas opções de contratos a prazo em moeda estrangeira podem ser a solução.

Finalmente, fique a par do que está acontecendo no mundo. Se você está recebendo a mercadoria de um parceiro internacional, questões como as regulamentações governamentais dos países envolvidos, os acontecimentos políticos e sociais ou até mesmo o clima podem ter impacto sobre o recebimento da mercadoria conforme o planejado. Se você suspeitar de algum problema, não hesite em contatar o seu fornecedor e fique pronto para tomar decisões rápidas caso necessário.